Description
La logística para ecommerce engloba todos los procesos de coordinación y movilización de los productos desde el lugar de almacenamiento a las manos del comprador. Su importancia es tal que puede determinar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Aunque el producto o la marca sean de calidad, si el pedido llega tarde o en malas condiciones, buscarán otra alternativa que satisfaga mejor sus necesidades. Existen diferentes factores que influyen en la logística de una tienda en línea. En este taller intentaremos identificar los principales elementos a tener en cuenta para una buena implementación de los servicios logísticos, soluciones prácticas a las problemáticas asociadas más comunes, así como las tendencias futuras en esta área.
