Jak UPS może spełnić oczekiwania konsumentów i zoptymalizować dla nich koszty logistyki?
Sala : Conference Room
Description
Polscy kupujący online oczekują większej przejrzystości i personalizacji. Badanie Pulse of the Online Shopper przeprowadzone w 2019 r. na zlecenie UPS pokazuje zmieniające się trendy, preferencje i oczekiwania wśród kupujących online w 15 krajach w Europie (w tym w Polsce), obu Amerykach i Azji. W ramach badania przeanalizowano wpływ pokolenia Baby Boomers, pokolenia X, millenialsów oraz pokolenia Z na trendy w handlu detalicznym, co zapewnia sprzedawcom detalicznym i hurtowym oraz producentom wiedzę niezbędną do rozwoju i konkurowania na globalnym rynku.