Les clients ne se contentent plus de rechercher : ils conversent. À mesure que le comportement des consommateurs évolue, passant de simples mots-clés à des interactions en langage naturel, les marques doivent s’adapter pour répondre à ces nouvelles attentes. Lors de cette session, nous explorerons comment les assistants alimentés par l’IA redéfinissent la recherche en e-commerce, en transformant l’intention d’achat en une découverte guidée de produits qui favorise la conversion et génère une croissance mesurable des revenus. Nous verrons également comment ces solutions fournissent des insights précieux, permettant aux entreprises de prendre des décisions plus éclairées.